Vanliga frågor

På salongen går vi igenom vilken metod du vill använda och vad vi rekommenderar för din hårtyp.

Kom med rent hår och hoppa över balsamet, ha inga produkter i.

Klipp aldrig håret innan en hårförlängning då de skarpa kanterna försvårar ett naturligt resultat.

Se till att du har färgat håret innan eller hos oss innan vi sätter i håret, gör ingen färgning efter hårförlängningen

• Schamponera inte löshår mer än nödvändigt då det torkar ut löshåret 
• Använd endast våra skötsel- och stylingprodukter och följ våra rekommendationer för längre hållbarhet. Dessa produkter är speciellt anpassade för löshår. 
• Använd inte produkter som innehåller alkohol, silikon, fett eller oljor nära fästena då dem kan släppa. 
• Sov, träna och sporta alltid med håret flätat. 
• Använd en bra inpackning 1 gång i veckan. 
• Lufttorka gärna håret eller använd en fön med låg värme. 
• Använd Swedish Naturals specialborste som är gjord för hårförlängningar. 
• Red alltid ut håret innan du duschar och borsta aldrig ett blött hår. 
• Vid trassel, undvik att rycka och slita i håret eftersom det kan göra att fästena lossnar 
• Se över eventuella fästen så att inte tovor uppstår i hårbotten. Red ut dem försiktigt med fingrarna om dem har trasslat ihop sig. 
• Börja med att borsta löshåret nerifrån och arbeta dig uppåt. 
• Löshåret är redan färgat och behandlat och vi avråder dig från all färgning, toning eller annan kemisk påverkan på håret. Det sker på egen risk. 
• Sol, vind och vatten sliter på ditt hår. Bada inte i havs- eller klorerat vatten och ha det flätat vid tillfällen då du känner att vädret påverkar. (Om du har satt i blont hår råder vi dig att tvätta håret med flaskvatten när du är utomlands då det finns klor och koppar i vattnet som kan missfärga löshåret. 
• Du kan locka, platta och styla ditt hår precis som du vill. Hållbarheten för ditt löshår beror på hur du sköter det. 

Du bör ha minst 10cm långt hår för att din hårförlängning ska bli som bäst. Det tar längre tid att sätt i hårförlängning på kort hår då man oftast behöver använda sig av mer löshår för att få en så naturlig look som möjligt.

Tape metoden går att återanvända vilket gör att du kan skapa looken flera gånger.
Vi har så pass låga priser till skillnad mot andra salonger att man ska kunna komma tillbaka var tredje månad och sätta i en ny hårförlängning. Skulle man vilja återanvända håret så går det självklart bra, vi har så pass bra kvalité på vårt hår att det håller sig fint i ca 6-9 månader.

Majoriteten av kunderna vill absolut inte att man ska kunna se att man har en hårförlängning.

Vi kan försäkra dig om att det inte kommer att synas. Den som aldrig har träffat dig kommer inte kunna se att du har förlängt håret.

Är varan defekt vid frakt eller i paketet så kommer varan att återställas. Det är viktigt att du kontrollerar varan direkt och om det uppstått skada vid frakt eller varan är skadad i paketet måste detta meddelas omgående. Skicka varan åter med posten. Vid byten betalar vi frakt från webshopen till dig som kund. Du som kund har 14 dagars ångerrätt förutsatt att varan ej är använd, påverkad så att orginalutförandet ej är detsamma, färgad, tvättad, borstad eller på något annat sätt bedöms som behandlad vara.

Vid ångerrätt av varan kommer det att betalas tillbaka din kostnad av enbart varan inom 30 dagar från den dag varan mottags av oss. Du får själv betala returkostnaderna.

1. Börja med att fylla i byte/returblanketten.

2. Returnera varan tillsammans med returblanketten till oss.

3. (Viktigt) Maila oss och meddela att du skickar tillbaka varan info@swedishnatural.se 

Var noga med att fylla i om du vill byta varan eller ångrar köpet.
Om du vill byta varan är det viktigt att du skriver ner vad som ska bytas till.

Skicka sedan returen till:

Swenat AB
Sveavägen 79
113 50 Stockholm 

Vid frågor, kontakta oss på telefon, mail eller vårat kontaktformulär på hemsidan:
Tel: 0766-336796
Mail: info@swedishnatural.se

Vi har en fägringar som man kan köpa och även låna hem. Här har vi en färgkarta du kan kika på.  Du kan även skicka en bild till oss via mail info@swedishnatural.se så hjälper vi sig att välja en färg.

Om du har bokat en hårförlängning hos oss behöver du inte komma in och kolla färg på löshår innan.
Vi har allt hår på lager!

När du kommer till salongen brukar vi rekommendera den metod vi tycker passar kunden bäst. Vi brukar säga att det är bäst att pröva båda våra metoder för att se vilken man trivs bäst i. Har man väldigt tunt och ljust hår så rekommenderas keratinvax och om man har mörkt tjockt hår passar microringar utmärkt. Även tjejer med blont och tjockt hår kan ha ringar.